hoyo.

Funcionalidades

Todo o lodge.
Num só lugar.

Sete módulos. Todos os fluxos de trabalho de que um lodge precisa para funcionar, fechar contas e crescer — com a textura da hospitalidade africana de raiz.

01 · Reservas

Um calendário que pensa como um anfitrião.

Arraste uma reserva de um quarto para outro. Bloqueie dias de manutenção. Sincronize com a Booking.com, a Expedia e o seu site direto, para que o mesmo calendário seja a fonte de verdade de todos os canais.

  • Mudança de quartos por arrastar, com registo de auditoria
  • Sincronização de canais (OTAs + direto + agências)
  • Depósitos, saldos e folios controlados por reserva
  • Reservas de grupo, bloqueios para hóspedes habituais, gestão de allotments
May 2026
123456789101112131415161718192021
Mr Silva
Hartmann +2
Botha
Deluxe / Conference / Family8 arrivals · 4 departures

02 · Hóspedes

Perfis feitos para os postos fronteiriços.

Viajar em África significa muitas vezes vistos, passaportes e papelada de cartões de entrada. O Hoyo recolhe cada detalhe uma vez — e reutiliza-o em cada check-in, cada recibo, cada comunicação à imigração.

  • OCR de passaporte — digitalize uma vez, reutilize sempre
  • Validade de vistos, alergias, aniversários, etiquetas de hóspede habitual
  • Check-in digital em PT e EN
  • Guias QR por quarto: horários do pequeno-almoço, WiFi, mergulhos

PASSPORT

Sofia Mendoza

Portugal · ESP

PassportP3849284
Visa2026-12-31
AllergiesShellfish
Anniversary14 May
Last staySuite 4 · 2024

Check-in

ENPT

03 · Conformidade e relatórios

O motor administrativo de Moçambique.

A parte que os sistemas internacionais esquecem. O Hoyo transforma os dados de hóspedes que já recolhe nas comunicações que os estabelecimentos moçambicanos têm de submeter — imigração, taxa municipal de turismo e estatísticas mensais — preparadas em formatos prontos a imprimir.

  • Comunicação de hóspedes estrangeiros à imigração, organizada e pronta a imprimir
  • Taxa municipal de turismo calculada por estadia e totalizada ao mês
  • Exportações estatísticas ao estilo RNET: nacionalidade, dormidas, ocupação
  • O controlo do que submete é seu — o Hoyo prepara, você decide

Immigration return · May

Print-ready
GuestNat.Nights
S. MendozaPRT4
J. BothaZAF3
K. MüllerDEU7
A. RossiITA2
L. DupontFRA5

Tourism tax

2,520 MZN

Guest-nights

21

04 · Relatórios

Números que o seu contabilista vai adorar.

Relatórios prontos a imprimir e amigos do auditor em cada dimensão por que se rege — ocupação, RevPAR, valores a receber, totais com IVA incluído, receita convertida em câmbio.

  • Ocupação, ADR, RevPAR — diário / mensal / anual
  • Valores a receber e análise de antiguidade de saldos
  • Controlo de cancelamentos e no-shows
  • Receita multimoeda com câmbio do banco central (BdM, SARB)

Occupancy · 2026 YTD

78%

RevPAR

$ 264

JFMAMJJASOND
Outstanding · $12,840IVA · 17%

05 · Pessoal e RH

Escala, assiduidade, salários.

Planeie turnos de limpeza, registe entradas e processe salários sem sair do Hoyo. Criado para equipas de 6 ou 60 — incluindo consolidação multi-propriedade para grupos.

  • Planeamento de turnos com modelos por função
  • Registo de assiduidade por telemóvel ou impressão digital
  • Processamento salarial com descontos obrigatórios
  • Notas de desempenho e controlo de avaliações anuais

Roster · this week

12–18 May

Joaquim

Housekeeping

Beatriz

Front desk

Mateus

Kitchen

Lina

Housekeeping

32 shifts scheduledPayroll: 23 May

06 · Agências

Gestão de agências, finalmente sensata.

99% das reservas chegam através de agentes. O Hoyo trata-os como prioridade — carregamento de STO, tabelas de preços por escalão, controlo de comissões e extratos de agência que batem certo ao cêntimo.

  • Tabelas de preços por escalão (10% / 20% / 30% / corporativo)
  • Carregamento de STO e arquivo de contratos
  • Acréscimo de comissões e exportação de extratos
  • Visibilidade do pipeline de reservas por agente

Agency mix · May

33 bookings

Wild Frontiers30% · 14
Asilia20% · 9
Direct walk-in · 6
BCD TravelCorp · 4
Commissions accrued$ 4,260

07 · Multi-propriedade

De um lodge a um portefólio.

Quando estiver pronto para acrescentar a próxima propriedade — ou se já gere um grupo — o Hoyo cresce consigo. Perfis de hóspedes partilhados, relatórios consolidados, contas separadas.

  • Contas por propriedade, CRM de hóspedes partilhado
  • Painéis ao nível do grupo e relatórios consolidados
  • Transferências de reservas entre propriedades
  • Identidade ao nível da marca com ajustes por propriedade

Group view

Indian Ocean Group

Vilanculos Beach Lodge

78%

Bazaruto Retreat

64%

Inhambane Camp

91%

Consolidated · roll-up · 3 properties

Veja-o a funcionar num lodge real.

Mostramos-lhe o calendário, os relatórios e o processamento salarial — ao vivo, num lodge africano em atividade. 30 minutos, sem slides.

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