Funcionalidades
Todo o lodge.
Num só lugar.
Nove módulos. Todos os fluxos de trabalho de que um lodge precisa para funcionar, fechar contas e crescer, com a textura da hospitalidade africana de raiz.
01 · Reservas
Um calendário que pensa como um anfitrião.
Mude uma reserva de um quarto para outro. Bloqueie dias de manutenção. Um calendário é a fonte de verdade para o balcão e para as agências, e para o seu próprio site e as OTAs assim que esses canais estiverem activos.
- Mudança de quartos a partir do painel da reserva
- Uma grelha para reservas directas e de agência, e de OTA assim que os canais estiverem activos
- Depósitos, saldos e folios controlados por reserva
- Reservas de grupo em vários quartos e reservas provisórias
02 · Hóspedes
Perfis feitos para os postos fronteiriços.
Viajar em África significa muitas vezes vistos, passaportes e papelada de cartões de entrada. O Hoyo recolhe os dados uma vez por estadia e reutiliza-os na comunicação à imigração.
- Dados do passaporte e do documento recolhidos uma vez por estadia e reutilizados na comunicação à imigração
- Alergias, aniversários, etiquetas de hóspede habitual
- Check-in digital em PT e EN
- Guias QR por quarto: horários do pequeno-almoço, WiFi, mergulhos
PASSPORT
Sofia Mendoza
Portugal · PRT
Check-in
03 · Conformidade e relatórios
O motor administrativo de Moçambique.
A parte que os sistemas internacionais esquecem. O Hoyo transforma os dados de hóspedes que já recolhe nas comunicações que os estabelecimentos moçambicanos têm de submeter (imigração, taxa municipal de turismo e estatísticas mensais) preparadas em formatos prontos a imprimir.
- Comunicação de hóspedes estrangeiros à imigração, organizada e pronta a imprimir
- Taxa municipal de turismo calculada por estadia e totalizada ao mês
- Números estatísticos: nacionalidade, dormidas, ocupação
- O controlo do que submete é seu. O Hoyo prepara, você decide
Immigration return · May
Print-readyTourism tax
2,520 MZN
Guest-nights
21
04 · Relatórios
Números que o seu contabilista vai adorar.
Relatórios prontos a imprimir e amigos do auditor nos números por que se rege: ocupação, valores a receber, cancelamentos, totais com IVA incluído e receita convertida em câmbio.
- Relatórios de ocupação e análise de reservas
- Valores a receber por agência
- Controlo de cancelamentos e no-shows
- Receita multimoeda ao câmbio de mercado do dia
Occupancy · 2026 YTD
78%
Guest-nights
1,248
05 · Pessoal e RH
Escala, assiduidade, salários.
Planeie turnos de limpeza, registe entradas e processe salários sem sair do Hoyo. Criado para equipas de 6 ou de 60.
- Planeamento de turnos
- Assiduidade importada do relógio biométrico
- Processamento salarial com descontos obrigatórios
- Registos, contratos e documentos do pessoal
Roster · this week
12 to 18 May
Joaquim
Housekeeping
Beatriz
Front desk
Mateus
Kitchen
Lina
Housekeeping
06 · Agências
Gestão de agências, finalmente sensata.
Num lodge como o nosso, a maioria das reservas chega por agentes e OTAs. O Hoyo trata-os como prioridade: carregamento de STO, tabelas de preços por escalão, escalões de comissão e uma conversa por agência.
- Tabelas de preços por escalão (10% / 20% / 30% / corporativo)
- Carregamento de STO e arquivo de contratos
- Escalões de comissão em cada agência
- Visibilidade do pipeline de reservas por agente
Agency mix · May
33 bookings
07 · Multi-propriedade
De um lodge a um portefólio.
O Hoyo é multi-inquilino desde as fundações. Os hóspedes, as tarifas e os relatórios de cada propriedade estão separados pelo próprio sistema, e não pelo hábito, por isso acrescentar a próxima acrescenta uma propriedade, não um segundo sistema.
- Separação de dados por propriedade, garantida pelo sistema e não pelo hábito
- Contas separadas, histórico de hóspedes partilhado onde quiser
- Permissões de pessoal definidas por propriedade
- Relatórios consolidados ao nível do grupo, em implementação
Group view
Sandpiper Coast Group
Sandpiper Beach Lodge
78%
Sandpiper Island Camp
64%
Sandpiper Bush Retreat
91%
Separated per property · group roll-up rolling out
08 · Canais e OTAs
Um calendário, todos os canais.
O Hoyo foi construído para comandar a Expedia, a Agoda e as restantes OTAs principais através da Channex, um gestor de canais já certificado com essas OTAs. Tarifas, disponibilidade, fecho de vendas e estadia mínima saem do calendário do Hoyo, e as reservas entram nele. A nossa própria certificação com a Channex está em curso e ainda nenhuma OTA está ligada através do Hoyo, por isso confirmamos por escrito o que a sua propriedade pode usar, e quando, antes de qualquer compromisso.
- Tarifas, disponibilidade, fecho de vendas e estadia mínima enviados de uma só grelha
- As reservas de OTA entram no mesmo calendário que as directas
- Tipos de quarto e planos tarifários mapeados por canal
- Em certificação com a Channex, confirmado por propriedade antes do arranque
Channels
via Channex
One calendar
Rates · availability · stop sell · min stay
Certification in progress, confirmed per property
09 · Pagamentos e finanças ligadas
Pago online, e conciliado.
O MozPay está integrado no Hoyo, por isso, depois de activado, o hóspede pode reservar no seu próprio site e pagar ali mesmo com Visa ou Mastercard, em meticais. Na retaguarda, o Hoyo vai ler facturas certificadas, recibos, pagamentos e sessões de caixa do sistema de facturação que o seu contabilista já usa. O MozPay está em implementação e as finanças ligadas estão em desenvolvimento.
- Reservas directas no seu próprio site, pagas online (em implementação)
- Visa e Mastercard, cobrados em meticais
- A forma como os pagamentos são liquidados na sua propriedade é confirmada por escrito antes do primeiro pagamento
- Facturas certificadas, recibos e sessões de caixa lidos do sistema de facturação que já usa (em desenvolvimento)
- O Hoyo não é um sistema de facturação certificado pela AT, vai ligar-se a um
Deposit due
MozPay
1 USD = 63.90 MZN · rate shown before payment
Recorded on the booking
Veja o que foi construído num lodge real.
Mostramos-lhe o calendário, os relatórios e o processamento salarial num sistema a funcionar. 30 minutos, sem slides.
Pedir uma demo